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Dobram os atendimentos no Sest Senat

Autor: Alessandro Tavares
Dobram os atendimentos no Sest Senat
Sandra Delatorre, diretora operacional do Sest Senat de Carazinho

Instituição pretende ampliar o quadro de dentistas devido ao aumento no número de pessoas que procuram o serviço. Sest Senat também se prepara para dar início ao projeto Escola de Motoristas Profissionais

Alessandro Tavares
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Passados pouco mais de dois meses da inauguração de sua sede própria, os primeiros indicadores de resultados apontam que o Sest tem feito uma média mensal de 350 atendimentos odontológicos. A diretora operacional do Serviço Social do Transporte e Serviço Nacional de Aprendizagem do Transporte (Sest Senat) de Carazinho, Sandra Delatorre, revela que na instalação antiga eram cerca de 150 atendimentos por mês.

A nova unidade operacional tem 8 gabinetes odontológicos e antes operava com duas dentistas. Agora são quatro contratações e o serviço que ainda não opera em sua capacidade máxima provavelmente vai ser ampliado com a contratação de mais profissionais. “Estamos analisando a demanda, mas muito provavelmente estaremos fazendo a contratação de mais um ou dois profissionais. O que pretendemos é a possibilidade de oferecer o atendimento de dentistas fora do horário comercial, pois percebemos que muita gente só teria tempo disponível no final de tarde ao deixar a empresa ou nos sábados. Pensamos em uma contratação talvez para um horário de atendimento entre 16h e 20h e nos sábados pela manhã ou até o começo da tarde”, comenta a diretora.

Ela pondera que embora ainda não esteja definido, muito provavelmente buscará no mercado um profissional com especialização em ortodontia. Os serviços de Nutrição, Psicologia e Fisioterapia são opções na área de saúde que passaram a ser ofertados no novo endereço. As prévias de atendimentos indicam que para a fisioterapia os dois profissionais tem feito em média 150 atendimentos por mês e os acompanhamentos de nutricionista em média chegam a 48 atendimentos mensais.

Com a inauguração da sede própria, o número de colaboradores do Sest Senat, nas diferentes áreas, saltou de 10 para 28. Sandra comenta que por ora ainda 95% dos atendimentos que têm sido feitos são de pessoas que têm vinculação ao setor de transportes e seus familiares. Ela acredita que a medida que a comunidade em geral descobrir os novos serviços a demanda, principalmente da área de saúde, deve aumentar substancialmente.

A gestora destaca que para as pessoas da comunidade, sem vinculação com empresas do setor de transporte, os atendimentos da área de saúde tem valor social, sendo que a consulta com psicólogo, por exemplo, tem custo de R$ 60,00 por sessão para os não vinculados ao setor e gratuito para aqueles com vinculação. A sessão com nutricionista para não vinculados tem custo de R$ 80,00 na avaliação e de R$ 45,00 para as subsequentes.

Dos atendimentos, cerca de 90% têm sido para moradores de Carazinho, seguido de Sarandi e Chapada.“A maioria dos pacientes no Sest, quanto dos cursos ofertados pelo Senat, tem sido para o nosso público-alvo, que é o trabalhador do setor de transportes. Nossa ideia é de que a partir do momento que consigamos ter mais ofertas, mais agendas de cursos e atendimentos, que a comunidade possa estar se inserindo nestes atendimentos , pois  esta  estrutura também é para a comunidade”, diz Sandra.

Escola de Motoristas Profissionais

De acordo com Sandra, após a instalação no novo endereço, o segmento de educação (Senat) ainda não teve aumento da demanda que por ora é considerada estável em comparação aos parâmetros que já vinham sendo observados na antiga unidade.

A gestora lembra que embora fosse bem menor, já se ofertava uma ampla possibilidade de cursos e como o espaço atual conta com mais recursos, a pretensão é de ofertar  cursos também focados na segurança do trabalho, gestão de atendimentos e clientes e de oratória.

Conforme Sandra, com a ampliação da unidade é possível ofertar vagas no projeto Escola de Motoristas Profissionais, que tem a intenção de promover a capacitação e a atualização de condutores habilitados nas categorias D e E.

De  acordo com Sandra, mapeou-se que as empresas do setor tem carência em encontrar profissionais com experiência de estrada, embora hajam pessoas com  habilitação. A proposta da escola de motoristas é de que além de aulas teóricas, sejam realizadas práticas em caminhão ou ônibus.

Essas práticas são executadas por meio de manobras e circuitos de condução nas condições reais encontradas nas rodovias. A diretora destaca que tal curso será gratuito e de acesso tanto a pessoas vinculadas ao segmento de transporte, ou não, desde que habilitados nas categorias D e E. São 30 vagas em cada turma nas categorias de motoristas de cargas e de passageiros. Os interessados já podem contatar a unidade para fazer a inscrição.

A opinião de quem ocupa os serviços

Tailor Guimarães revela que começou a utilizar dos serviços oferecidos pelo Sest Senat em Carazinho ainda quando a unidade funcionava junto ao posto RH Riss no acesso ao Distrito Industrial. Na época ele era motorista e além de cursos de qualificação do Senat fazia no Sest tratamento dentário. “A qualidade do serviço e no atendimento é a mesma, o que melhorou agora é a comodidade e a agilidade no tempo para marcar as consultas, antes tinha um tempo de espera e que agora está bem mais rápido. O atendimento é de excelência, pagando ou não”, comenta Guimarães.

Ele deixou o volante para ser mecânico de empilhadeiras, mas continua vinculado à empresa do setor de transportes e foi já na nova unidade do Sest Senat que além dos serviços de odontologia passou também a usufruir do serviço de nutrição. Pesando 110 quilos, Guimarães tem recomendação médica de que reduza seu peso corporal e fique na casa de 86 quilos. “Da última vez que tinha ido ao nutricionista particular paguei R$ 100,00 pela consulta. Aqui não pago nada”, comenta Guimarães.

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